A Política de Privacidade tem como finalidade informar a você, Usuário do Site e do Portal, disponibilizada e mantida pela Globus, sobre a coleta, tratamento e utilização de suas informações espontaneamente fornecidas ou automaticamente coletadas por meio do Portal.
Tópicos:
1. Coleta de Dados.
2. Utilização e Tratamento de Dados.
3. Compartilhamento de Informações.
4. Armazenamento de Informações.
5. Exclusão de Informações e outros direitos
6. Publicidade.
7. Alterações na Política de Privacidade.
8. Legislação e Foro Competentes.
1. Coleta de Dados
DADOS
(Dados Cadastrais) |
FINALIDADE |
De clientes pessoa física:
- Nome Completo
- E-mail
- Telefone
- Endereço com cidade, bairro, número e complemento
- CEP
Dos responsáveis dos clientes pessoa jurídica:
- Nome Completo
- CNPJ |
- Identificar o usuário/cliente
- Registrar conta
- Acessar o Portal
- Preencher dados do perfil no Portal
- Realizar portabilidade de dados cadastrais, se solicitado pelo usuário
- Garantir a segurança e cumprimento das obrigações dos proponentes e efetivação das compras
- Responder aos seus pedidos e às suas solicitações de informação
- Facilitar a comunicação com o Usuário e seu acesso aos produtos disponibilizados pela Globus |
1.1 Dados coletados automaticamente/Cookies:
Adicionalmente aos dados acima, coletamos por meio de cookies e outras tecnologias de navegação, um conjunto de dados que nos informa como, quando e de que local você utiliza o Site, além de outras informações de tráfego. Nossa gestão de cookies é feita por meio da ferramenta Analytics, do Google, assim solicitamos que o Usuário leia, em conjunto com essa Política, a respectiva Política de Privacidade do Google Analytics disponível no seguinte link:
https://policies.google.com/privacy. Coletamos, também, dados como o navegador utilizado para acesso do Site, o idioma que você utiliza, o sistema operacional do seu dispositivo, seu endereço IP, entre outros. Quando temos esses dados sobre sua navegação pelo Site, podemos oferecer mais rapidamente uma solução para algum problema que você tenha durante o uso. Além disso, sem estas informações, não conseguiríamos garantir o funcionamento regular do Site e a sua manutenção.
Portanto, aceitando esta Política, o Usuário se declara ciente das informações coletadas quando de sua utilização do Portal, e manifesta seu consentimento livre, expresso e informado com relação à coleta de tais dados.
O Portal não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais diretamente de menores de 18 anos. Se você acredita que estamos processando as informações pessoais de menor de 18 anos inapropriadamente, levamos isso muito a sério e pedimos que você entre em contato conosco através do e-mail indicado para contato na Plataforma.
Base Legal: O tratamento de dados mediante consentimento do titular, bem como o compartilhamento com terceiros mediante consentimento, é autorizado conforme o disposto no inciso I e §5º do artigo 7º da Lei nº 13.709/18.
2. Utilização e Tratamento dos Dados
A Globus entende como confidenciais os dados coletados por meio do Portal, assegurando que estes serão tratados e armazenados nos termos desta Política, mediante adoção das medidas de segurança cabíveis. Assim, as informações coletadas serão utilizadas para a prestação dos Serviços relativos ao Portal, bem como para desenvolvimento do Portal e para aprimorar a experiência de navegação do Usuário.
Por meio do Portal, poderão ser apresentados links que conduzam o Usuário a outras páginas eletrônicas, inclusive disponibilizadas por terceiros, as quais podem apresentar Política de Privacidade com previsões diversas do disposto nesta Política. A Globus se exime de qualquer responsabilidade decorrente da coleta, utilização, compartilhamento e armazenamento de dados dos Usuários pelos responsáveis por tais páginas.
3. Compartilhamento de Informações
O Usuário declara-se ciente, e está plenamente de acordo, não havendo necessidade de qualquer espécie de autorização prévia, de que a Globus poderá compartilhar os dados coletados por meio do Portal nos seguintes termos: (i) quando necessário para o cumprimento e prestação de suas atividades comerciais; (ii) com empresas pertencentes ao seu grupo empresarial, existentes ou a serem constituídas, direta ou indiretamente controladas pela Globus, desde que respeitadas as condições da presente Política; (iii) para proteção dos interesses da Globus em qualquer conflito, inclusive demandas judiciais; (iv) em transações e alterações societárias envolvendo a Globus, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos Serviços; ou (v) mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.
4. Armazenamento de Informações
Nós estamos continuamente implantando e atualizando medidas administrativas, técnicas e de segurança física para ajudar a proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração.
Seus dados serão armazenados no banco de dados da empresa MySQL que possui senha criptografada hash MD5, cujos servidores estão localizados na hospedagem KingHost (kinghost.com.br). Seus dados serão armazenados conforme padrões de segurança aceitos a nível mundial, através do uso de firewalls, criptografia de dados e controles de acesso à informação.
Também armazenaremos os dados incluídos pelo Usuário no Portal no sistema da empresa parceira Pipedrive, que licencia a ferramenta de CRM (Gestão de Relação com Clientes) da Globus, para organização dos pedidos, orçamentos solicitados pelo Usuário e para o devido cumprimento das negociações realizadas entre o Usuário e a Globus. Solicitamos que em conjunto com esta Política o Usuário leia a política da empresa Pipedrive disponível no seguinte link:
www.pipedrive.com/en/privacy .
Apesar disso, não se pode ter expectativa de segurança total na Internet, com relação à invasão de websites ou a outros atos ilícitos, de modo que a Globus não se responsabiliza por quaisquer prejuízos que sejam oriundos de violação ou quebra de barreiras de segurança da internet por terceiros. Se você souber ou tiver motivos para acreditar que as credenciais da sua conta foram perdidas, roubadas, desviadas ou comprometidas, ou em caso de uso não autorizado real ou suspeito de sua conta, entre em contato conosco através do e-mail indicado para contato.
O Portal irá armazenar os seus dados de identificação digital e os registros de acesso, tais como IP com data e hora e navegador, sob sigilo, por pelo menos 6 (seis) meses, conforme manda o art. 15 da Lei 12.965/14.
Quanto aos demais dados o Portal irá retê-los enquanto for necessário para que você o utilize, ou até que: (i) a finalidade tenha sido alcançada ou; (ii) os dados tenham deixado de ser necessários ou pertinentes ao alcance da finalidade específica almejada ou; (iii) você tenha comunicado a revogação da permissão do tratamento dos dados: (iv) o período de tratamento dos dados tenha chegado ao fim ou: (v) até que as obrigações legais ou regulatórias da Globus tenham sido cumpridas.
5. Exclusão de Informações e Outros Direitos.
A Globus gostaria de garantir que você está plenamente ciente de todos os seus direitos no tocante à proteção de dados, garantidos pelo art. 18 da Lei 13.709/18. Vejamos quais são eles:
- Confirmação da existência de tratamento: Direito de questionar se a Globus está coletando, recebendo, classificando, utilizando, reproduzindo, transmitindo, distribuindo, processando, arquivando, armazenando eliminando, avaliando ou modificando algum de seus dados, bem como obter informações claras sobre a origem dos dados, a inexistência de registro, os critérios utilizados e a finalidade do tratamento;
- Acesso aos dados: Direito de acessar os dados coletados e seu teor;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: Direito de requerer a retificação, se seus dados estiverem incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na lei: Direito de desvincular seus dados pessoais da sua pessoa, suspender temporariamente o tratamento ou excluir algum dado do armazenamento da Globus;
- Portabilidade dos dados: Direito de solicitar a portabilidade a outro fornecedor de serviço ou produto, de acordo com a regulamentação e observados eventuais segredos comerciais e industriais da Globus e de seus parceiros;
- Exclusão: Direito de solicitar que a Globus exclua dados anteriormente coletados com seu consentimento;
- Informação sobre o compartilhamento: Direito de questionar quais são as eventuais entidades públicas e privadas com as quais a Globus realizou uso compartilhado de dados;
- Explicação sobre o consentimento: Direito de ser informado sobre a possibilidade de negar consentimento, bem como sobre as consequências da negativa;
- Oposição: Direito de se opor ao tratamento ilegal de seus dados pessoais.
- Revisão de decisão automatizada: Direito de obter informação e revisão dos critérios utilizados em eventual análise automatizada de dados com vistas a definir perfil de consumo, perfil pessoal, profissional e outros aspectos de sua personalidade.
- Revogação do consentimento: Direito de revogar, mediante manifestação expressa, a autorização dada à Globus para o tratamento de quaisquer dados.
O Usuário reconhece estar ciente de que, mesmo em caso de requisição de exclusão, a Globus observará prazos de armazenamento mínimo de informações determinado pela legislação brasileira tais como o art. 15 da Lei 12.965/14.
Para exercer qualquer de seus direitos, ou apenas entrar em contato conosco:
Envie um e-mail para: encarregado@globus.com.br
Envie uma correspondência para: Avenida Pernambuco, 106 - Bairro Navegantes - Porto Alegre/RS - 90240-000
Base Legal: Você tem o direito e ser informado de seus direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados, conforme previsto no art. 9º, VII da Lei.
6. Publicidade
Aceitando esta Política, o Usuário consente de forma livre, expressa e informada que a Globus e seus parceiros, como descrito neste documento, poderão utilizar os dados coletados por meio do Portal para o desenvolvimento de campanhas promocionais, oferta de produtos e marketing direcionado, bem como para a execução das atividades empresariais.
Ainda, o Usuário concorda em receber e-mails promocionais da Globus e de seus parceiros, bem como comunicações acerca dos Serviços prestados por meio de mensagens de texto ou WhatsApp, caso o utilize, sendo o único responsável por ler atenta e integralmente esta Política. Contudo, caso o Usuário opte por interromper o recebimento de tais comunicações, poderá comunicar a decisão pelo e-mail indicado para contato no Portal.
7. Alterações em nossa política de privacidade
Os usuários serão notificados de qualquer alteração na política de privacidade através de e-mail informativo enviado para todos os usuários cadastrados na base de dados da Globus.
Base legal: Você tem o direito de ser atualizado sobre eventuais alterações nesta política de privacidade, conforme dispõe o §6º do artigo 8º da Lei Geral de Proteção de Dados.
8. Legislação e Foro Competentes
A presente relação jurídica é regida exclusivamente pelas leis brasileiras, inclusive eventuais ações decorrentes de violação dos seus termos e condições. Fica eleito o Foro da Comarca de domicílio do Usuário para dirimir quaisquer dúvidas, questões ou litígios decorrentes da presente Política, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Última atualização em: 28.07.2021